Zakupy i dostawa

Jak kupować?

1. Rejestracja i logowanie

1. W Galerii Ptylek zakupów mogą dokonywać klienci:

  • zarejestrowani – jeśli posiadasz u nas konto, zaloguj się na nie przed rozpoczęciem składania zamówienia lub w trakcie jego finalizacji (krok 2 w Koszyku);
  • niezarejestrowani – jeśli nie masz konta i nie chcesz go rejestrować, od razu przejdź do wyboru produktów i składania zamówienia. Jeśli chcesz, możesz zarejestrować konto, co zapewni Ci dostęp do historii zakupów oraz ułatwi składanie kolejnych zamówień bez konieczności ponownego wprowadzania danych teleadresowych. Rejestracja jest darmowa.

2. Wybór produktów

1. Można skorzystać z wyszukiwarki (wpisz szukane hasło i kliknij przycisk lupy) lub filtrów wyszukiwania, które ułatwiają szybkie i trafne wyszukanie odpowiadającego produktu. Używając filtrów, można określić takie cechy produktu, jak rozmiar, układ ramek, ilość ramek, kolorystyka czy motyw.
2. Po kliknięciu w wybrany obraz, zyskasz dostęp do:

  • opcji „Dodaj do koszyka/Kupuję”,
  • podglądu tego samego motywu obrazu w innych układach i ilościach ramek (zakładka „Inne układy”),
  • podstawowych informacji o produkcie,
  • szczegółowych informacji o produkcie (po kliknięciu zakładki „Informacje o produkcie”),

3. Jeżeli:

  • Wybrany produkt spełnia Twoje oczekiwania – dodaj go do koszyka,
  • chcesz zamówić więcej produktów – kontynuuj wyszukiwanie interesujących Cię produktów i dodaj je do koszyka (pamiętaj, że w 1 paczce możemy przesłać maksymalnie 4 obrazy),
  • kompletowanie zamówienia jest zakończone – przejdź do koszyka i dokończ składanie zamówienia.

3. Zawartość koszyka

1. W koszyku zobaczysz rodzaj i ilość wybranych produktów. Możesz:

  • zmniejszyć lub zwiększyć ilość produktów, ręcznie wpisując ich liczbę w przeznaczone do tego pole lub posługując się ikonami „+” i „–” (pamiętaj, że w 1 zamawianej paczce mogą znajdować się maksymalnie 4 obrazy),
  • usunąć produkt z koszyka, klikając w czerwoną ikonę "X".

Po wprowadzonych zmianach system automatycznie przeliczy zawartość koszyka i ceny.

4. Składanie zamówienia

1. W koszyku wybierz formę dostawy, a następnie formę płatności.
2. Kliknij „Dalej”, by przejść do kolejnego etapu składania zamówienia („Dane osobowe”).
3. Podaj dane do dostawy lub, jeśli masz w naszym sklepie konto, zaloguj się na nie.
4. Po uzupełnieniu pól do dostawy kliknij przycisk „Zapisz”, by przejść do następnego etapu składania zamówienia („Potwierdzenie”).
5. Sprawdź, czy podane przez Ciebie dane są prawidłowe (jeśli nie, kliknij przycisk „Wstecz” i popraw dane). Jeśli chcesz, w przeznaczonych do tego polach, wpisz uwagi do zamówienia oraz informacje dla kuriera. 6. Kliknij przycisk „Potwierdzam”, by ostatecznie złożyć zamówienie.

5. Płatność

1. Jeśli płacisz przelewem bankowym – po ostatecznym potwierdzeniu zamówienia zobaczysz dane do wpłaty – znajdziesz je również w e-mailu, jaki wysłaliśmy na podany przez Ciebie adres e-mail. Dokonaj przelewu.
2. Jeśli wybrałeś płatność za pobraniem – w dniu dostawy przygotuj odliczoną gotówkę i przekaż ją kurierowi, który doręczy Ci paczkę.

6. Przygotowanie zamówienia i dostawa

1. Łączny czas oczekiwania na przesyłkę, od momentu złożenia zamówienia, wynosi 4 dni robocze – o zmianie statusów zamówienia informujemy e-mailem.
2. Po otrzymaniu Twojego zamówienia oraz zapłaty (w przypadku płatności przelewem) przygotowujemy zamówione produkty i przesyłkę. Proces ten może potrwać ok. 3 dni roboczych.
3. Czas oczekiwania na dostawę od dnia nadania przesyłki kurierskiej wynosi 24h w dni robocze. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Czas i koszty dostawy

Czas dostawy

Łączny czas realizacji zamówienia wynosi 4 dni robocze.
Przygotowanie produktu trwa 3 dni robocze.
Czas dostawy przez firmę kurierską to 1 dzień roboczy.
W szczególnych sytuacjach oraz w przypadku nietypowych zamówień informujemy e-mailowo o możliwości wydłużenia czasu realizacji zamówienia i szacowanym terminie wysyłki paczki.
Wszystkie zamówienia realizujemy terminowo – zobacz opinie o Galerii Ptylek na Allegro.

Koszty dostawy

Przesyłka kurierska (płatność online lub przelewem na konto bankowe) – 25,00 PLN
Przesyłka kurierska pobraniowa (płatność gotówką kurierowi) – 30,00 PLN

Profesjonalny spedytor i ubezpieczenie przesyłek Galeria Ptylek.eu współpracuje z firmą kurierską DPD. Kurier doręcza paczkę "pod drzwi", na wskazany w zamówieniu adres.
W wysyłanej do Klienta wiadomości e-mail podajemy kod śledzenia przesyłki. Aktualny status przesyłki można sprawdzić na stronie internetowej: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke.

Sposoby płatności

Płatność elektroniczna
W Galerii Ptylek za zamówienia można zapłacić przelewem elektronicznym online, korzystając z niemal 30 różnych banków.

Operatorem płatności elektronicznych jest system przelewy24.pl.

Przelew bankowy
Galeria Ptylek Justyna Estkowska
Zacisze 1/3
64-211 Obra
nr rachunku bankowego: 29109016070000000123198526

Gotówka za pobraniem
Płatność następuje przy odbiorze paczki. Kurier doręczający paczkę przyjmuje płatność gotówką (należy przygotować odliczoną kwotę do zapłaty). Koszt dostawy za pobraniem jest wyższy niż w przypadku innych form dostawy i płatności.

Zakupy na Allegro
Lubisz robić zakupy na Allegro? Zapraszamy na nasze aukcje!
Zobacz nasze obrazy na Allegro.pl
Zobacz opinie Kupujących